Die ADAM-Mobile-App soll Außendienstmitarbeitern Informationen über Kunden liefern. So erhält der Mitarbeiter einen genauen Überblick über alle Kundendaten, Versicherungsleistungen, Ansprüche, Vertragsdetails etc. Es können Notizen hinzugefügt, Termine vereinbart und sogar die Navigation zum Kunden gestartet werden. Somit werden Anliegen der Kunden rasch bearbeitet.